Enquête nationale de satisfaction des usagers des maison départementales des personnes handicapées
Vous pouvez donner votre avis sur votre MDPH ! le but étant d’améliorer le service aux usagers.
Cette enquête traite 5 domaines principaux :
– les droits
– la scolarisation
– le délai de traitement des dossiers
– l’intensité de l’activité
– la satisfaction des usagers
Les données de cette enquête sont rassemblées pour donner une tendance nationale qui est rendue public chaque trimestre afin de comparer les différentes MDPH pour les rendre plus compétitives. Malheureusement certains départements sont mal représentés car il n’y a pas assez de participants donc tous à vos clavier !
De plus, notre filière de santé FAI2R nous a communiqué le lien d’une mini série « parlons bien, parlons droits ! » pour vous aider à remplir votre dossier MDPH. Chaque série vous explique comment compléter les différentes parties de votre dossier en fonction de votre situation. Ces vidéos ont été réalisées en partenariat avec le département et la MDPH de la Gironde, ainsi que la DIRECCTE de Nouvelle Aquitaine, l’AGEFIPH et le FIPHFP.
